近期,國內多家銀行采用了四信WIFI運營系統,對網點進行互聯網改造,使得每一個銀行網點成為區域的O2O金融體驗中心。四信產品實際應用圖如下,
四信WiFi運營系統,即以3G/4G/有線轉WiFi的形式,結合WIFI運營平臺+WIFI新媒體終端,通過云平臺,構建集無線上網、信息發布、廣告發布、網絡社區于一體的多媒體信息服務。
那么銀行客戶為何選擇與四信合作呢?主要是基于以下幾個因素:
1.WiFi能有效減少客戶抱怨,減輕柜臺壓力;辦理用戶既可以銀行大廳在等候的同時刷微信、看電影、游戲,也能夠使用連接網上銀行,自助辦理業務等功能節省辦事時間。
2.將潛在客戶轉化為成交客戶;WiFi運營系統協助銀行將各項金融產品通過視頻、圖片、文字等形式生動展現,開展線上營銷,只要周邊的商戶連接銀行的無線網絡,即自動跳轉到中國銀行的手機網站,悄然中傳播銀行品牌,拓寬營銷渠道。
3.開展大數據精準營銷;用戶登入銀行的無線網絡,WiFi運營系統在信號覆蓋范圍內,對進入該銀行網點的信息進行統計和分析,如每天的客流量、平均停留時間、進行的訪問內容等進行數據記錄,可分析用戶喜好及對產品的興趣度,即可進行精準產品/服務營銷。
4.輕松定制信息接口服務;四信可根據客戶需求,提供銀行業務所需要的外接和定制類應用服務接口,如微信、微博關注、企業QQ、APP等。
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