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　　應(yīng)用背景

　　數(shù)控機(jī)床是集機(jī)械制造、計(jì)算機(jī)、液壓、傳感、信息處理、光機(jī)電等技術(shù)于一體的機(jī)電一體化產(chǎn)品。隨著數(shù)控機(jī)床被廣泛的應(yīng)用在工業(yè)生產(chǎn)中，數(shù)控機(jī)床與數(shù)控技術(shù)發(fā)展成為制造業(yè)的核心。

　　行業(yè)需求

　　設(shè)備操作人員水準(zhǔn)參差不齊，增加維護(hù)成本;

　　故障發(fā)生事后處理，周期長，不易維護(hù);

　　信息不及時(shí)，不對(duì)稱;

　　方案介紹

　　鑒于數(shù)控機(jī)床的復(fù)雜性，以及企業(yè)人力儲(chǔ)備有限，設(shè)備維護(hù)必須借助外部力量，四信深入了解數(shù)控機(jī)床設(shè)備廠商需求，為其提供數(shù)控機(jī)床遠(yuǎn)程設(shè)備監(jiān)控維護(hù)系統(tǒng)方案。

　　系統(tǒng)采用4G DTU、全網(wǎng)通工業(yè)路由器，實(shí)現(xiàn)設(shè)備廠商技術(shù)服務(wù)中心與各地的機(jī)床設(shè)備無線組網(wǎng)，通過DTU、路由器提供穩(wěn)定的4G傳輸通道，實(shí)時(shí)將機(jī)床運(yùn)行加工狀態(tài)等數(shù)據(jù)傳輸?shù)郊夹g(shù)服務(wù)后臺(tái)，管理遠(yuǎn)程的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備及數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)提示基礎(chǔ)設(shè)備的管理情況，做到對(duì)機(jī)器實(shí)時(shí)感知，對(duì)誤操作進(jìn)行報(bào)警及給定期保養(yǎng)提醒。做到超前服務(wù)，減少問題出現(xiàn)，方便維修維護(hù)。有了遠(yuǎn)程機(jī)械診斷和服務(wù)系統(tǒng)，可大幅提升機(jī)床制造商管理效益，又可以使機(jī)床制造商與用戶建立起長期和密切的合作關(guān)系，創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。

　　應(yīng)用功能

　　①機(jī)床運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控

　　機(jī)床的通訊端口的狀態(tài)，當(dāng)前傳輸?shù)某绦蛎Q，傳輸?shù)倪M(jìn)度等數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸，為工廠用戶提供關(guān)鍵設(shè)備數(shù)據(jù)。

　　②遠(yuǎn)程維護(hù)，降低運(yùn)營成本

　　對(duì)每臺(tái)機(jī)床進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診斷，遠(yuǎn)程遙控，進(jìn)行系統(tǒng)軟件自動(dòng)更新下載、信息傳輸?shù)裙δ埽\(yùn)維人員無需去現(xiàn)場(chǎng)就能及時(shí)解決故障問題。

　　③故障診斷分析

　　通過異常和故障信息采集傳輸，進(jìn)行遠(yuǎn)程的診斷，分析，可遠(yuǎn)程為客戶服務(wù)，解決簡(jiǎn)單的問題，減少不必要的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)次數(shù)。利用數(shù)據(jù)分析，分析機(jī)床運(yùn)行參數(shù)，通過大數(shù)據(jù)分析為新一代的產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)支持。

　　④提高用戶體驗(yàn)

　　設(shè)備問題及時(shí)解決，提升工作效率，同時(shí)提高廠商客戶用戶體驗(yàn)。

　　⑤故障短信提醒

　　機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)過中出現(xiàn)異常或故障，能及時(shí)預(yù)警并把信息通過平臺(tái)或短信方式提醒客戶相關(guān)人員前來處理，從而提高售后服務(wù)響應(yīng)效率。

　　⑥云平臺(tái)遠(yuǎn)程管理

　　支持接入設(shè)備云管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳輸終端設(shè)備集中式的管理，遠(yuǎn)程監(jiān)控維護(hù)。

　　應(yīng)用價(jià)值

　　對(duì)數(shù)控機(jī)床用戶來說，可以：

　　? 實(shí)現(xiàn)預(yù)知維修，及早發(fā)現(xiàn)故障隱患，減少機(jī)床停機(jī)時(shí)間，防止突發(fā)事故，提高生產(chǎn)率;當(dāng)發(fā)現(xiàn)故障隱患無法停機(jī)時(shí)，用戶可以在遠(yuǎn)程診斷和服務(wù)系統(tǒng)的指導(dǎo)下控制機(jī)床的加工，把損失降到最低。

　　? 把機(jī)床制造廠的專用知識(shí)傳遞給機(jī)床操作人員和維修人員，使機(jī)床利用率最高。

　　? 合理預(yù)測(cè)機(jī)床壽命，使機(jī)床在保質(zhì)、保產(chǎn)情況下超期服役。

　　對(duì)機(jī)床制造商與維保單位來說，可以：

　　? 減少維保服務(wù)人員和費(fèi)用。

　　? 方便地對(duì)機(jī)床使用情況進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高機(jī)床質(zhì)量。

　　? 對(duì)設(shè)備進(jìn)行狀態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)事后維修、計(jì)劃維修和預(yù)知維修的有機(jī)融合。